ユースケース

ユースケースは、ソフトウェア開発において、ユーザーがどのようにソフトウェアを使い、ソフトウェアがそれに対してどう振る舞うかを定義したものです。機能要件を定義するための一般的な方法として使用され、ソフトウェア開発プロセスの初期段階で重要な役割を果たします。

例えば、勤怠管理アプリケーションのユースケースをステップで考えてみましょう。

1. ユーザーがアプリケーションにログインする: 従業員はアカウントにアクセスするために、自身の認証情報をアプリケーションに入力します。
2. ユーザーが出勤を打刻する: 勤務日の開始時に、従業員は「出勤」ボタンをクリックまたはタップし、出勤を記録します。
3. ユーザーが退勤を打刻する: 一日の終わりに、従業員は「退勤」ボタンをクリックまたはタップし、退勤を記録します。
4. ユーザーがログアウトする: セキュリティのために、従業員はアプリケーションからログアウトします。

これは例のために、かなりステップ数を落として説明していますが、実際はもっと複雑なユースケース群が考えられます。 そして、プロダクトデザイナーはUIをニーズにあったものにするべく常にユースケースについて考える必要があります。以下は、プロダクトデザイナーがユースケースに向き合うための一般的なアプローチです。

1. 要件収集

• プロダクトデザイナーは、顧客やステークホルダーからユースケースを収集し定義します。また、ユースケースを定義することで、機能的な要件だけでなく、非機能的な要件（パフォーマンス、セキュリティ、ユーザビリティなど）も特定できます。

2. UIや体験の方向性の設計

• プロダクトデザイナーは、ユースケースを使用して、ユーザーがシステムをどのように使用するかを理解し、その情報をもとに、システムのUIや体験の方向性を設計できます。この際、ユースケースの関係性を視覚化するためにMiroやFigJamなどのツールを仕様することがあります。

3. 開発の方向性の決定

• プロダクトデザイナーは、ユースケースを使用して、開発チームに開発の方向性を提供できます。ユースケースを分析することで、開発チームが必要な技術やリソース、プロジェクトの優先順位などを決定できます。